Гарантия на товар

Интернет-магазин Liquidcom является официальным дилером всех представленных на сайте торговых марок. На всю продукцию из каталога в полном объеме распространяется официальная гарантия производителя в соответствии с правилами, прописанными в документации изделия. 

В случае выявления неисправности в работе оборудования в течение установленного производителем гарантийного срока вы можете обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. При этом необходимо предъявить заполненный гарантийный талон, который выдается при покупке вместе с чеком. 

По любым вопросам, касающихся исполнения гарантийных обязательств, вы можете обращаться в интернет-магазин Liquidcom или официальные представительства компании-производителя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Интернет-магазин Liquidcom гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя. Также необходимо предъявить товарный чек, накладную и паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.